VALORACIÓN Y USO DE LA MERCADOTECNIA EN LA RED HOSPITALARIA DE LA SECRETARÍA DE SALUD EN TABASCO.

Heberto Romeo Priego Álvarez

Resumen


RESUMEN

Objetivo: Determinar la aplicabilidad de la
Mercadotecnia en los Directivos de la Red Hospitalaria
de la SS Tabasco, 2011.
Material y Método: Estudio descriptivo,
transversal y comparativo. Población: 74 directivos,
23 Unidades Hospitalarias. Se aplicaron dos
cuestionariosCDAMH-2012 y EMIS- 2012 con escala
tipo Likert (Alfa de Cronbach 0.94. El análisis de datos
se realizó por medio -de estadística descriptiva, análisis
factorial con índices ponderados de Aplicabilidad de la
Mercadotecnia, y por otra parte se expresaron en tablas
de frecuencia y gráficos. Se usó SPSS versión 15.0
Resultados: El perfil del directivo es mayormente
hombres entre 36 y 55 años de edad, con estudios de
posgrado (especialidad o maestría) y con antigüedad
en el cargo menor a 6 años. La aplicabilidad de la
Mercadotecnia, registró un índice ponderado de nivel
alto en los Hospitales de Alta Especialidad y en los
Comunitarios, a diferencia de los Generales donde el
nivel obtenido de aplicabilidad (IPIAM) se determinó
como medio. Utilizando la metodología del (EMIS
2012) se obtuvo que el puntaje promedio general de
la red hospitalaria de la S. S. Tabasco fue de 80.25,
en los Hospitales de Alta Especialidad 85.38, en los
Generales 78.14 y en los Comunitarios 74.16.
Conclusiones: Los resultados obtenidos permitieron
conocer que el nivel de la aplicabilidad de las estrategias
mercadológicas en los hospitales de Tabasco es alta,
probablemente debido a la formación académica en
administración sanitaria de sus directivos.

ABSTRACT

Objective: Determine the applicability of the Marketing
in the board of directors of the Health Secretariat hospital
network of tabasco, 2011.
Material and Method: Descriptive, transversal, and
comparative study. Population: 74 directors, 23 Hospital
Units. Two questionnaires were applied: CDAMH-2012,
and EMIS-2012 with Likert scale (Cronbach’s alpha
0.94). Data analysis was performed by using descriptive
statistics, factorial analysis with weighted indices of
Applicability of Marketing, and on the other hand, they
were expressed in frequency tables and graphs. SPSS
version 15.0 was used.
Results: The profile of the manager is mostly men
between 36 and 55 years old, with postgraduate
studies (major or masters), and with seniority in the
position of less than six years. The Applicability of
Marketing registered a weighted index of high level in
the high specialty hospitals and in the community ones,
unlike the general hospitals where the resulting figure
applicability (IPIAM) was determined as a medium.
Using the methodology of (EMIS 2012) it was found
that the overall average score of the hospital network
of the Health Secretariat in Tabasco was 80.25; in the
high specialty hospitals it was 85.38; in the General
Hospitals, 78.14; and in the community hospitals, 74.16.
Conclusions: The given results show that the level of
the applicability of marketing strategies in the hospitals
of Tabasco is high, probably due to the academic training
in health administration of their managers.

Palabras clave


Mercadotecnia sanitaria. Directivos de hospitales.

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Hitos de Ciencias Económico Administrativas, Año 25, No. 72, Mayo-agosto 2019, es una publicación cuatrimestral editada por la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco a través de la División Académica de Ciencias Económico Administrativas, Av. Universidad s/n, Zona de la Cultura, Col. Magisterial, Villahermosa, Centro, Tabasco, México, C.P. 86040. Teléfono (993) 3581500; http://www.revistas.ujat.mx/index.php/hitos, hitos@ujat.mx. Editor responsable: José Ramón Vidal Suárez. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-070514595700-203, ISSN 2448-4733, ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Responsable de la última actualización de este número, Asistente Editorial: Luis Arturo Méndez Olán, Av. Universidad s/n, Zona de la Cultura, Col. Magisterial, Villahermosa, Centro, Tabasco, México, C.P. 86040. Fecha de la última modificación 20 de mayo de 2019.

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