I. S. CORTÉS RUIZ and R. . MÁRQUEZ AMARO, “EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN PARA EL SERVICIO DE CALIDAD DEL PERSONAL DE UNA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA: EVALUATION OF TRAINING FOR QUALITY SERVICE OF UNIVERSITY LIBRARY STAFF”, ES, vol. 12, no. 35, Jun. 2024, doi: 10.19136/es.v12n35.6113.